Stand: 26. Juli 2026
Hier finden Sie Informationen zu Bearbeitungszeit, Versand, Liefergebiet und Sendungsverfolgung. Abweichende Angaben auf einer Produktseite haben für das betreffende Produkt Vorrang.
1. Liefergebiete
Modelbauer liefert derzeit nach:
- Deutschland,
- Österreich,
- Frankreich.
Ein weltweiter Versand wird derzeit nicht allgemein angeboten. Welche Liefermöglichkeiten für eine konkrete Bestellung verfügbar sind, wird im Warenkorb beziehungsweise im Checkout angezeigt.
2. Bearbeitungs- und Produktionszeit
Die reguläre Bearbeitungs- beziehungsweise Produktionszeit beträgt drei bis sieben Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am jeweiligen Bearbeitungsort.
Für personalisierte Produkte, Sonderanfertigungen, Vorbestellungen oder Produkte eines Produktionspartners kann eine andere Bearbeitungszeit gelten. Die konkrete Angabe auf der Produktseite ist maßgeblich.
Bei Vorkasse beginnt die Bearbeitung grundsätzlich nach Zahlungseingang. Ist für ein personalisiertes Produkt eine Entwurfsfreigabe erforderlich, beginnt die angegebene Produktionszeit nach der Freigabe.
3. Transportzeit nach dem Versand
Nach Übergabe an den Versanddienstleister gelten üblicherweise folgende Regellaufzeiten:
- Deutschland: ungefähr zwei bis vier Werktage,
- Österreich: ungefähr drei bis sieben Werktage,
- Frankreich: ungefähr drei bis acht Werktage.
Die Transportzeit kommt zur Bearbeitungs- beziehungsweise Produktionszeit hinzu. Die Angaben sind voraussichtliche Regellaufzeiten. Ein auf der Produktseite oder im Checkout ausdrücklich als verbindlich bezeichneter Liefertermin bleibt hiervon unberührt.
4. Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt derzeit:
- 4,99 Euro Standardversand bei einem für den kostenlosen Versand qualifizierenden Warenwert unter 50,00 Euro,
- kostenloser Standardversand ab 50,00 Euro qualifizierendem Warenwert.
Maßgeblich sind der im Warenkorb ausgewiesene Warenwert und die dort angezeigte Versandmethode. Gutscheine, nicht versandfähige Positionen oder besondere Versandarten können die Berechnung beeinflussen.
Die Versandkosten für Österreich und Frankreich werden abhängig von Lieferadresse, Warenkorb und verfügbarer Versandart im Warenkorb und spätestens vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
5. Versanddienstleister und Versandorte
Sendungen aus Deutschland werden insbesondere mit DHL oder Deutsche Post verschickt. Abhängig von Produkt, Lieferland und Paketgröße können weitere im Checkout oder in der Versandbestätigung genannte Versanddienstleister eingesetzt werden.
Modelbauer verbindet eigene beziehungsweise lokale Fertigung mit ausgewählten Produktions- und Versandpartnern. Deshalb können Produkte einer Bestellung von unterschiedlichen Versandorten versendet werden.
6. Direktversand aus einem Drittland
Einzelne Produkte können direkt von einem Produktionspartner außerhalb der Europäischen Union, insbesondere aus China, versendet werden. Solche Produkte werden auf der Produktseite entsprechend gekennzeichnet und können eine längere Bearbeitungs- und Transportzeit haben.
Versandort, voraussichtliche Lieferzeit und die Behandlung etwaiger Einfuhrabgaben werden vor Abgabe der Bestellung angegeben.
Soweit im Lieferland gegenüber Verbrauchern ein Gesamtpreis einschließlich Einfuhrumsatzsteuer, Zöllen und sonstigen zwingenden Preisbestandteilen auszuweisen ist, sind diese Beträge im angezeigten Gesamtpreis enthalten oder werden von Modelbauer getragen. Nur soweit das anwendbare Recht dies zulässt und vor der Bestellung ausdrücklich darauf hingewiesen wird, können Einfuhrabgaben oder Auslagen des Beförderers vom Empfänger zu zahlen sein.
7. Teillieferungen
Enthält eine Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Produktions- oder Versandorten beziehungsweise Lieferzeiten, kann die Bestellung in mehreren Paketen ankommen. Verbrauchern entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern dies nicht vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich anders vereinbart wurde.
8. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald eine Sendung verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Soweit für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält die E-Mail die Sendungsnummer beziehungsweise einen Trackinglink.
Es kann ein bis drei Werktage dauern, bis der Versanddienstleister die ersten Trackinginformationen anzeigt. Prüfen Sie bitte auch den Spam- oder Werbeordner, falls Sie keine Versandbestätigung finden.
9. Lieferadresse
Bitte prüfen Sie die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Bemerken Sie einen Fehler, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter service@modelbauer.com.
Solange die Bestellung noch nicht an die Produktion oder den Versand übergeben wurde, versuchen wir, die Anschrift zu korrigieren. Nach dem Versand ist eine Änderung häufig nicht mehr möglich.
Entstehen wegen einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Anschrift nach dem ersten Zustellversuch zusätzliche Versandkosten, können diese berechnet werden. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Fehler nicht zu vertreten hat.
10. Lieferverzögerungen
Kommt es zu einer erheblichen Verzögerung, informieren wir Sie, sobald uns verlässliche Informationen vorliegen. Vorübergehende Ereignisse, die trotz angemessener Sorgfalt nicht vermieden werden können, können die Lieferzeit um die Dauer der Behinderung verlängern.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt. Insbesondere können Sie nach den gesetzlichen Voraussetzungen eine angemessene Nachfrist setzen und bei deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten.
11. Nicht zustellbare oder nicht abgeholte Sendungen
Wird eine Sendung an uns zurückgesandt, kontaktieren wir Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Für einen erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten berechnet werden, wenn der Kunde die Nichtzustellbarkeit schuldhaft verursacht hat. Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
12. Kontakt
E-Mail: service@modelbauer.com
In der Regel beantworten wir Anfragen innerhalb von ein bis drei Werktagen.